Garantia dos produtos

    Antes de falarmos de garantia... É muito importante que você observe na página do produto todas as informações importantes e onde ele pode ser usado.

    Nossa garantia é de 1 ano para defeitos de fabricação, incluindo o prazo legal de 90 dias a partir da emissão da nota fiscal.

    Caso nossa avaliação constate que o produto foi avariado ou exposto a situações como umidade, maresia, frio ou calor intensos, nos reservamos o direito de não efetuar a troca do mesmo.

    Dependendo da gravidade e extensão do problema apresentado, poderemos optar pela substituição do produto por um novo ou por créditos em nossa loja.

IMPORTANTE!

Nossa garantia não abrange os itens abaixo:

- Mau uso ou esforço indevido

- Problemas relacionados à montagem inadequada ou adaptação de peças.

- Limpeza e/ou manutenção indevidas, diferentes do nosso manual de conservação.

- Danos causados por quedas, ataques de pragas e sinistros.

- Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza ou exposição a condições térmicas inadequadas.

- Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor.

- Problemas relacionados a condições inadequadas do local, tais como umidade, pisos desnivelados, paredes com pouca resistência, etc;

- Mercadoria avariada sendo notificado pelo cliente somente 7 dias da data de recebimento do material.

    Esse termo de garantia está baseado no Código de Defesa do Consumidor e atenderemos a sua solicitação de reposição no prazo máximo de 30 dias.

Qualquer dúvida ligue para a gente no telefone (11) 3843-2027 ou mandei um e-mail para contato@qcadeiras.com.br.

Nosso atendimento é de segunda a sexta-feira (exceto feriados) das 09 às 18h.